Gracias por visitar la sección de Condiciones de Uso del sitio web de Cal OES. También debe tener en cuenta que el Estado tiene una Política de Privacidad, que también está disponible en este sitio web. El Estado quiere que usted sepa sobre la recopilación, el uso, la seguridad y el acceso a la información que se puede obtener a través del uso del portal web del Estado. Al visitar este sitio web, usted acepta las políticas y prácticas descritas en este Aviso. Este Aviso cubre los siguientes temas:
- Información personal y elección
- Una nota especial sobre los niños
- Información recopilada y cómo se utiliza
- Qué sucede con la información que nos envía
- Uso de la información del formulario de solicitud de asistencia en línea
- Encuestas
- Si nos envía un correo electrónico
- Formularios de pedido
- Divulgación pública
- Recopilación automática de información/cookies
- Seguridad
- Enlaces a otros sitios
- Limitación de responsabilidad
- Propiedad
Tenga en cuenta que esta Política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso.
INFORMACIÓN PERSONAL Y ELECCIÓN
"Información personal" es la información sobre una persona que identifica o describe a un individuo, incluyendo, pero sin limitarse a, su nombre, número de seguro social, descripción física, domicilio, número de teléfono del hogar, educación, asuntos financieros e historial médico o de empleo, que permita identificar fácilmente a ese individuo específico. Un nombre de dominio o una dirección de Protocolo de Internet no se considera información personal; sin embargo, se considera "información personal recopilada electrónicamente".
De acuerdo con la sección 11015.5 del Código de Gobierno, la "información personal recopilada electrónicamente" significa cualquier información que sea mantenida por una agencia que identifique o describa a un usuario individual, incluyendo, pero sin limitarse a, su nombre, número de seguro social, descripción física, domicilio, número de teléfono del hogar, educación, asuntos financieros, historial médico o de empleo, contraseña, dirección de correo electrónico, e información que revele cualquier ubicación o identidad de red, pero excluye cualquier información que el usuario presente manualmente a una agencia estatal, ya sea electrónicamente o por escrito, y la información sobre, o relacionada con personas que son usuarios, que sirven en calidad de negocios, incluidos, entre otros, propietarios de negocios, funcionarios o directores de ese negocio.
La "información personal recopilada electrónicamente" que recopilamos automáticamente incluye su nombre de dominio o dirección de Protocolo de Internet, e información estadística sobre las páginas web que visita. Si participa voluntariamente en una actividad que solicita información específica (por ejemplo, completar una solicitud de asistencia, personalizar el contenido del sitio web, enviar un correo electrónico o participar en una encuesta), se recopilarán datos más detallados. Si decide no participar en estas actividades, su elección no afectará de ninguna manera su capacidad para utilizar cualquier otra característica del sitio web.
Si se solicita algún tipo de información personal en el sitio web, o tal información es proporcionada voluntariamente por el usuario, tal información puede estar protegida por la ley estatal, incluida la Ley de Prácticas de Información de 1977, la Sección 11015.5 del Código de Gobierno y la Ley de Privacidad federal de 1974. Sin embargo, esta información puede ser un registro público una vez que la proporcione, y puede estar sujeta a inspección y copia pública si no está protegida por la ley federal o estatal.
Además, los departamentos y agencias del Estado de California bajo la autoridad del Gobernador deben adherirse a la Política de Privacidad, a la que también se puede acceder en este sitio web.
UNA NOTA ESPECIAL SOBRE LOS NIÑOS
Los niños no son elegibles para usar servicios que requieran el envío de información personal, y requerimos que los menores de edad (menores de 18 años) no nos envíen ninguna información personal. Esto incluye el envío de información personal al Estado como parte de un perfil de usuario o perfil de personalización. Si usted es menor de edad, puede usar estos servicios sólo junto con sus padres o tutores. Si usted es menor de edad, debe buscar la orientación de sus padres.
Si el Estado decide comenzar a recopilar información personal de los niños, notificará a los padres qué se está solicitando, revelará las razones para recopilarla y divulgará nuestro uso previsto de la misma. El Estado solicitará el consentimiento de los padres antes de recopilar cualquier información de identificación personal. Si lo recopila, los padres pueden solicitar información sobre el tipo de datos que se recopilan, ver la información de sus hijos y, si lo desean, prohibir que el Estado haga un uso adicional de la información de sus hijos. El Estado no proporcionará información personal sobre niños a terceros.
INFORMACIÓN RECOPILADA Y CÓMO SE UTILIZA
Recopilamos información personal directamente de personas que voluntariamente usan algunos de nuestros servicios. La recopilación de esta información es necesaria para prestar los servicios específicos, pero el uso de estos servicios es voluntario.
Si no hace nada durante su visita al sitio web, pero navega o descarga información, recopilamos y almacenamos automáticamente la siguiente información sobre su visita:
- La dirección de protocolo de Internet y el nombre de dominio utilizados, pero no la dirección de correo electrónico. La dirección de protocolo de Internet es un identificador numérico asignado a su proveedor de servicios de Internet o directamente a su computadora. Utilizamos la Dirección de Protocolo de Internet para dirigir el tráfico de Internet a usted y generar estadísticas utilizadas en la administración de este sitio;
- El tipo de navegador y sistema operativo que utilizó;
- La fecha y hora en que visitó este sitio;
- Las páginas web o servicios a los que accedió en este sitio;
- El sitio web que visitó antes de venir a este sitio web;
- El sitio web que visitó al salir de este sitio web; y
- Si descargó un formulario, el formulario que se descargó.
La información que recopilamos o almacenamos automáticamente se utiliza para mejorar el contenido de nuestros servicios web y para ayudarnos a comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios. Esta información no lo identifica personalmente y se utiliza para recopilar estadísticas del sitio web. La información que recopilamos y almacenamos automáticamente sobre su visita en nuestros registros nos ayuda a analizar nuestro sitio web para mejorar continuamente el valor de los materiales disponibles. Los registros de nuestro sitio web no identifican a un visitante por su información personal, y no hacemos ningún intento de vincular otros sitios web con las personas que navegan por el sitio web del Estado.
El Código de Gobierno § 11015.5 (a) (6) prohíbe a todas las agencias estatales distribuir o vender cualquier información personal recopilada electrónicamente sobre los usuarios, como se define anteriormente, a cualquier tercero, sin el permiso del usuario. El Estado no vende ninguna "información personal recopilada electrónicamente". Cualquier distribución de "información personal recopilada electrónicamente" será únicamente para los fines para los que se nos proporcionó.
El Estado puede proporcionar o distribuir ciertas listas e informes estadísticos de información reglamentaria según lo dispuesto por la ley, pero no vende ni distribuye información personal, y todas las protecciones legales pertinentes se aplican a los sitios web del Estado.
¿QUÉ SUCEDE CON LA INFORMACIÓN QUE NOS ENVÍA?
Si elige enviarnos información, la información se transmitirá a través de líneas seguras a nuestra base de datos departamental. Cualquier información privada solo se utilizará para los fines para los que se proporcionó y no se compartirá con otra entidad, excepto según lo prescrito por la ley. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional.
USO DE SOLICITUD EN LÍNEA PARA INFORMACIÓN DEL FORMULARIO DE ASISTENCIA
Cualquier información que nos proporcione sólo se compartirá con las entidades involucradas en su caso, según sea necesario. La información que proporcione puede incluirse con la información de otros consumidores para ser utilizada para informes estadísticos, datos de tendencias y / o acciones de investigación. Por ejemplo, es posible que necesitemos retener información que se convierta en parte de una acción de cumplimiento, o un caso de queja del consumidor, durante un período de tiempo después de la fecha de cierre del caso.
Si nos proporciona información sobre un problema que no cae dentro de nuestra jurisdicción regulatoria, podemos referir su información en su nombre a la agencia local, estatal o federal correspondiente.
ENCUESTAS
Si durante su visita al sitio web del Estado participa en una encuesta o envía un correo electrónico, se recopilará la siguiente información adicional:
- La dirección de correo electrónico y el contenido del correo electrónico; y
- Información ofrecida voluntariamente en respuesta a la encuesta.
La información recopilada no se limita a los caracteres de texto y puede incluir formatos de audio, video e información gráfica que nos envíe.
La información se conserva de acuerdo con el Código de Gobierno § 11015.5.
SI NOS ENVÍA UN CORREO ELECTRÓNICO
Puede optar por proporcionarnos información personal en el correo electrónico con un comentario o pregunta. Utilizamos la información para mejorar nuestro servicio a usted o para responder a su solicitud. A veces reenviamos su correo electrónico a otros empleados estatales que pueden asistirle mejor, y este personal puede ser empleado por otra agencia diferente dentro del estado. A excepción de las investigaciones autorizadas de aplicación de la ley o, según lo exija la ley, no compartimos nuestro correo electrónico con ninguna otra organización.
Utilizamos su correo electrónico para responder adecuadamente. Esto puede ser para responderle, para abordar los problemas que identifique, para mejorar aún más nuestro sitio web o para reenviar el correo electrónico a otra agencia para que tome las medidas apropiadas.
FORMULARIOS DE PEDIDO
Si nos hace un pedido, solicitamos información al usuario en nuestro formulario de pedido. Un usuario debe proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento). Esta información se utiliza para fines de facturación y para completar su pedido / solicitud. Si tenemos problemas para procesar un pedido, esta información de contacto se utiliza para contactarle.
DIVULGACIÓN PÚBLICA
En el estado de California, existen leyes para garantizar que el gobierno esté abierto y que el público tenga derecho a acceder a los registros apropiados y a la información que posee el gobierno estatal. Al mismo tiempo, hay excepciones al derecho del público a acceder a los registros públicos. Estas excepciones satisfacen diversas necesidades, incluyendo mantener la privacidad de las personas. Tanto las leyes estatales como las federales establecen excepciones.
Toda la información recopilada en este sitio web se convierte en un registro público que puede estar sujeto a inspección y copia por parte del público, a menos que exista una exención en la ley. En caso de conflicto entre esta Política de Uso y la Ley de Registros Públicos, u otra ley que rija la divulgación de registros, prevalecerá la Ley de Registros Públicos, la Ley de Prácticas de Información u otra ley aplicable.
INFORMACIÓN PERSONAL
Según el Código de Gobierno § 11015.5., si lo desea, puede solicitar que se descarte cualquier información personal recopilada sobre usted sin reutilización ni distribución, siempre y cuando nos contacte de manera oportuna.
RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN/COOKIES
Las cookies son simples archivos de texto almacenados en su computadora por su navegador web. El portal principal del Estado no utiliza cookies para mantener la personalización; sin embargo, algunas aplicaciones departamentales pueden hacerlo.
El Estado hace todo lo posible para evitar el uso de cookies. Cuando es necesario para mantener la funcionalidad de una aplicación, a diferencia del uso común de cookies, el Estado solo utiliza cookies durante la sesión en la que accede a nuestras aplicaciones interactivas.
Las cookies creadas en su computadora mediante el uso de este sitio web no contienen "información personal" y no comprometen su privacidad o seguridad. Utilizamos la función de cookies solo para almacenar una etiqueta temporal de identificación generada aleatoriamente en su computadora. Puede rechazar la cookie o eliminar el archivo de cookies de su computadora utilizando cualquiera de los métodos ampliamente disponibles. Sin embargo, si desactiva la opción de cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones de nuestras aplicaciones interactivas.
SEGURIDAD
El Estado, como desarrollador y administrador de este sitio web, ha tomado varias medidas para salvaguardar la integridad de su infraestructura de telecomunicaciones e informática, que incluyen, entre otras, la autenticación, el monitoreo, la auditoría y el cifrado. Las medidas de seguridad se han integrado en el diseño, la implementación y las prácticas cotidianas de todo el entorno operativo del Estado como parte de su compromiso continuo con la gestión de riesgos. Esta información no debe interpretarse de ninguna manera como una prestación de asesoramiento comercial, legal o de otro tipo, o que garantiza que la seguridad de la información proporcionada a través del sitio web respaldado por el Estado sea a prueba de fallas. el Departamento de Finanzas aplica las normas técnicas que rigen la seguridad.
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PROPIEDAD
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