Conditions of Use

Condiciones de uso

Gracias por visitar la sección Condiciones de uso del sitio web Cal OES. También debe tener en cuenta que el Estado tiene una Política de privacidad, también disponible en este sitio web. El Estado quiere que usted sepa acerca de la recopilación, el uso, la seguridad y el acceso a la información que puede obtenerse a través del uso del portal web del Estado. Al visitar este sitio web, usted está aceptando las políticas y prácticas descritas en este aviso. Este Aviso cubre los siguientes temas:

  • Información personal y elección
  • Nota especial sobre los niños
  • Información recopilada y cómo se usa
  • Qué sucede con la información que usted nos envía
  • Uso de la información del Formulario de solicitud de asistencia en Internet
  • Encuestas
  • Si nos envía correo electrónico
  • Formularios de pedido
  • Divulgación pública
  • Recopilación automática de información/Cookies
  • Seguridad
  • Enlaces a otros sitios
  • Límites de responsabilidad
  • Propiedad
  • Tenga en cuenta que esta Política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso.

INFORMACIÓN PERSONAL Y ELECCIÓN

Por "información personal" se entiende la información sobre una persona natural que identifica o describe a una persona, incluidos, entre otros, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección del domicilio, número de teléfono particular, educación, asuntos financieros e historial médico o laboral, fácilmente identificables para esa persona específica. Un nombre de dominio o una dirección de protocolo de Internet no se considera información personal, sin embargo, se considera "información personal recogida electrónicamente".

De acuerdo al Código de Gobierno sección 11015.5., Por "información personal recopilada electrónicamente" se entiende cualquier información que mantenga una agencia que identifique o describa a un usuario individual, incluidos, entre otros, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección postal, número de teléfono particular, educación, asuntos financieros, historial médico o laboral, contraseña, dirección de correo electrónico, e información que revele cualquier ubicación o identidad de la red, pero excluye toda información presentada manualmente a un organismo estatal por un usuario, ya sea electrónicamente o por escrito, e información sobre, o relacionada con personas que sean usuarios, que presten servicios en calidad de empresa, incluidos, entre otros, los propietarios de empresa, los funcionarios o los directores de esa empresa.

La "Información personal recopilada electrónicamente" que recopilamos automáticamente incluye su nombre de dominio o dirección de protocolo de internet y la información estadística acerca de las páginas web que visita. Si participa voluntariamente en una actividad que solicita información específica (p. ej.:, llenar una solicitud de asistencia, personalizar el contenido del sitio web, enviar un correo electrónico o participar en una encuesta) se recolectará información más detallada. Si elige no participar en estas actividades, su elección no afectará en modo alguno su capacidad de utilizar cualquier otra característica del sitio web.

Si se solicita cualquier tipo de información personal en el sitio web o si el usuario la ofrece voluntariamente, la Ley Estatal, incluida la Ley de Prácticas de Información de 1977, la Sección 11015.5 del Código de Gobierno y la Ley de Privacidad federal de 1974 pueden protegerla. Sin embargo, esta información puede ser un registro público una vez que la proporcione, y puede estar sujeta a inspección y copia pública si no está protegida por la ley federal o estatal.

Además, a los departamentos y agencias del Estado de California bajo la autoridad del gobernador se les exige adherirse a la Política de privacidad, que también se encuentra disponible en este sitio web.

UNA NOTA ESPECIAL SOBRE LOS NIÑOS

Los niños no son elegibles para usar servicios que requieren la presentación de información personal, y requerimos que los menores (menores de 18 años) no nos envíen ninguna información personal. Esto incluye presentar información personal al estado como parte de un perfil de usuario o perfil de personalización. Si usted es menor de edad, puede usar estos servicios solo si es supervisado por sus padres o tutores. Si usted es menor de edad, debería buscar la orientación de sus padres.

Si el Estado decide comenzar a recopilar información personal de los niños, notificará a los padres que se está solicitando, dará a conocer los motivos para recopilarla, y revelará el uso previsto de la misma. El Estado solicitará el consentimiento de los padres antes de recopilar cualquier información personal identificable. En caso de recolectarla, los padres pueden solicitar información sobre el tipo de datos que se están recopilando, ver la información de su hijo y, si así lo deciden, prohibir al Estado seguir usando la información de su hijo. El Estado no proporcionará información personal sobre los niños a terceros.

INFORMACIÓN RECOPILADA Y CÓMO SE USA

Recopilamos información personal directamente de personas que se ofrecen como voluntarios para utilizar algunos de nuestros servicios. La recopilación de esta información es necesaria para prestar los servicios específicos, pero el uso de estos servicios es voluntario. Si durante su visita al sitio web no hace nada más que navegar o descargar información, automáticamente recopilamos y almacenamos la siguiente informaron sobre su visita:

  • La dirección del protocolo de Internet y el nombre de dominio utilizados, pero no la dirección de correo electrónico. La dirección del protocolo de Internet es un identificador numérico asignado a su proveedor de servicios de Internet o directamente a su computadora. Utilizamos la dirección del protocolo de Internet para dirigir el tráfico de Internet hacia usted y generar estadísticas utilizadas en la gestión de este sitio;
  • El tipo de navegador y el sistema operativo que ha utilizado;
  • La fecha y hora en que visitó este sitio;
  • Las páginas web o servicios a los que accedió en este sitio;
  • El sitio web que visitó antes de venir a este sitio web; El sitio web que visitó después de irse de este sitio web;
  • Si descargó un formulario, el formulario que se descargó.

La información que recopilamos o almacenamos automáticamente se utiliza para mejorar el contenido de nuestros servicios web y ayudarnos a comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios. Esta información no le identifica personalmente y se utiliza para recopilar estadísticas del sitio web. La información que recopilamos y almacenamos automáticamente en nuestros archivos de registro sobre su visita nos ayuda a analizar nuestro sitio web para mejorar continuamente el valor de los materiales disponibles. Nuestros archivos de registro del sitio web no identifican un visitante por su información personal y no hacemos ningún intento por vincular otros sitios web con las personas que navegan el sitio web del Estado.

El Código de gobierno § 11015.5(a)(6) prohíbe a todas las agencias del estado distribuir o vender a un tercero cualquier información personal recopilada electrónicamente, como se ha definido anteriormente, sobre los usuarios sin el permiso del usuario. El Estado no vende ninguna "información personal recopilada electrónicamente". Cualquier distribución de "información personal recopilada electrónicamente" será únicamente para los fines por los que se nos proporcionó.

El Estado puede proporcionar o distribuir ciertas listas e informes estadísticos de información reglamentaria según lo dispuesto por la ley, pero no se vende ni distribuye ninguna información personal, y todas las protecciones legales pertinentes siguen siendo aplicables a los sitios web del Estado.

¿QUÉ SUCEDE CON LA INFORMACIÓN QUE NOS ENVÍA?

Si decide enviarnos información, ésta se transmitirá a través de líneas seguras a nuestra base de datos departamental. Cualquier información privada solo se utilizará para los fines por los que se proporcionó y no se compartirá con otra entidad, excepto lo que prescribe la ley. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional.

USO DE LA INFORMACIÓN DEL FORMULARIO DE SOLICITUD DE ASISTENCIA EN INTERNET

Cualquier información que nos suministre se compartirá solamente con las entidades involucradas en su caso, según sea necesario. La información proporcionada por usted puede incluirse con la información de otros consumidores a fin de utilizarla para informes estadísticos, datos de tendencias y/o acciones investigativas. Por ejemplo, tal vez sea necesario retener información que forme parte de una acción de aplicación de la ley o de un caso de reclamación del consumidor durante un período de tiempo posterior a la fecha de cierre del caso.

Si usted nos proporciona información sobre un tema que no está dentro de nuestra jurisdicción reguladora, podemos remitir su información a la agencia local, estatal o federal apropiada en su nombre.

ENCUESTAS

Si durante su visita al sitio web del Estado usted participa en una encuesta o envía un correo electrónico, se recopilará la siguiente información adicional: La dirección de correo electrónico y los contenidos del correo electrónico; y La Información ofrecida en respuesta a la encuesta.

  • La información recopilada no se limita a caracteres de texto y puede incluir formatos de audio, video e información gráfica que nos envíe.
  • La información se conserva de acuerdo con el Código Gubernamental 11015.5.

 

SI NOS ENVÍA UN CORREO ELECTRÓNICO

Usted puede elegir proporcionarnos información personal en un correo electrónico con un comentario o pregunta. Utilizamos la información para mejorar el servicio que le brindamos o para responder a su solicitud. A veces reenviamos su correo electrónico a otros empleados del Estado que pueden ayudarle mejor, y este personal puede estar empleado por una agencia diferente dentro del Estado. Excepto por investigaciones autorizadas de las autoridades, o según lo requiera la ley, no compartimos nuestro correo electrónico con ninguna otra organización.

Utilizamos su correo electrónico para responder apropiadamente. Esto puede incluir responderle a usted, abordar cualquier problema que identifiquemos, seguir mejorando nuestro sitio web o reenviar el correo electrónico a otra agencia para que se tomen acciones apropiadas.

FORMULARIOS DE PEDIDO

Si coloca un pedido con nosotros, solicitamos información del usuario en nuestro formulario de pedido. Un usuario debe proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento). Esta información se usa para propósitos de facturación y para atender su pedido/solicitud. Si tenemos problemas para procesar un pedido, esta información de contacto se utiliza para ponernos en contacto con usted.

DIVULGACIÓN PÚBLICA

En el Estado de California, existen leyes para garantizar que el gobierno esté abierto y que el público tenga derecho a acceder a los registros e información apropiados que posee el gobierno del Estado. Al mismo tiempo, hay excepciones al derecho del público para acceder a los registros públicos. Estas excepciones sirven a varias necesidades incluido el mantenimiento de la privacidad de las personas. Tanto las leyes estatales como las federales proporcionan excepciones.

Toda información recopilada en este sitio se convierte en un registro público que puede estar sujeto a inspecciones y copias por parte del público, a menos que exista alguna excepción legal. En el caso de conflicto entre esta Política de uso y la Ley de Registros Públicos, la Ley de Prácticas de Información u otra ley que rija la divulgación de registros, prevalecerá la Ley de Prácticas de Información u otra ley aplicable.

INFORMACION PERSONAL

En virtud del Código de Gobierno 11015.5., si lo desea, se puede descartar toda la información personal recopilada sobre usted sin reutilizarla o distribuirla, siempre que nos contactemos de manera oportuna.

RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN/COOKIES

Las cookies son archivos simples de texto que su navegador almacena en su computadora. El portal principal del Estado no utiliza cookies para mantener la personalización, sin embargo, algunas aplicaciones departamentales puede que lo hagan.

El Estado hace lo posible para evitar el uso de cookies. Cuando es necesario para mantener la funcionalidad de una aplicación, a diferencia del uso común de las cookies, el Estado solo utiliza cookies durante la sesión en la que usted accede a nuestras aplicaciones interactivas.

Las cookies creadas en su computadora mediante el uso de este sitio web no contienen "información personal" y no comprometen su privacidad o seguridad. Utilizamos la característica de cookies solo para almacenar una etiqueta temporal identificativa generada aleatoriamente en su computadora. Puede rechazar la cookie o eliminar el archivo de cookie de su computadora utilizando cualquiera de los métodos ampliamente disponibles. Sin embargo, si desactiva la opción de cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las características de nuestras aplicaciones interactivas.

SEGURIDAD

El Estado, como desarrollador y administrador de este sitio web, ha tomado diversas medidas para proteger la integridad de sus telecomunicaciones e infraestructura informática, entre ellas, la autenticación, el monitoreo, la auditoría y el encriptado. Las medidas de seguridad se han integrado al diseño, la implementación y las prácticas diarias de todo el entorno operativo del Estado, como parte de su compromiso continuo con la gestión de riesgos. No deberá interpretarse de ningún modo que esta información brinda asesoría comercial, legal o de otra índole, ni que garantiza absolutamente la seguridad de la información proporcionada a través del sitio web respaldado por el Estado. Los estándares técnicos que rigen en materia de seguridad son aplicados por el Departamento de Finanzas.

ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro sitio web tiene enlaces a sitios que consideramos que pueden serle útiles y que pueden prestar servicios. Cuando accede por enlace a otro sitio, usted ya no se encuentra en el nuestro y está sujeto a la política de privacidad del nuevo sitio.

Este sitio web y la información que contiene son proporcionados como un servicio público por el Estado de California. Este sistema está monitoreado para garantizar la operación adecuada, verificar el funcionamiento de los elementos de seguridad aplicables y por motivos similares. Toda persona que use este sistema acepta expresamente este tipo de monitoreo. Los intentos no autorizados de modificar cualquier información almacenada en este sistema, anular o eludir los elementos de seguridad, o utilizar este sistema con otros fines diferentes a sus fines previstos, se encuentran prohibidos y pueden dar lugar a acciones penales.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Estado pretende mantener la mayor precisión respecto al contenido de este sitio web. Cualquier error u omisión debe informarse para que sea investigado.

El Estado no realiza ningún tipo de afirmación, promesa ni garantía respecto de la precisión, integridad o adecuación absoluta de los contenidos de este sitio web, y expresamente se libera de responsabilidad por cualquier error u omisión en los contenidos de este sitio web. No se ofrece ninguna garantía de ningún tipo, implícita, expresa o estatutaria, incluidas entre otras, las garantías de no infracción de los derechos de terceros, la titularidad, la comercialidad, la idoneidad para un fin determinado y la ausencia de virus informáticos, respecto de los contenidos de este sitio web o de sus hipervínculos con otros recursos de Internet. La referencia en este sitio web a cualquier producto, proceso o servicio comercial específico, o el uso de cualquier nombre comercial, firma o corporación es para la información y comodidad del público, y no constituye un respaldo, recomendación o favoritismo por parte del Estado de California, o sus empleados o agentes.

Esta Política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso.

PROPIEDAD

En general, la información presentada en este sitio web, a menos que se indique lo contrario, se considera de dominio público. Se puede distribuir o copiar según lo permita la ley. Sin embargo, el Estado no hará uso de datos con derechos de autor (por ejemplo, fotografías) que puede requerir permisos adicionales antes de su uso. Para utilizar cualquier información de este sitio web que no sea de propiedad del Estado ni haya sido creada por este, deberá solicitar permiso directamente a las fuentes propietarias (o poseedoras). El Estado tendrá el derecho ilimitado de utilizar para cualquier propósito, sin cargo alguno, toda la información presentada a través de este sitio, excepto la presentada en virtud de un contrato legal por separado. El Estado será libre de usar, con cualquier propósito, las ideas, conceptos o técnicas incluidas en la información suministrada por medio de este sitio.